レジカゴシステムは一般的に「買い物かご」と呼んでおり、特殊なプログラムが組み込まれています。そのプログラムは、世の中の全ブラウザでクッキーという機能がサポートされているわけではありません。ネットスケープならバージョン１、INエクスプローラであればバージョン２以前のブラウザにはこれらの機能はサポートされていません。また、クッキーをサポートしているブラウザでも、ユーザーの設定次第で使えなくすることも可能です。お使いのブラウザがクッキーをサポートしていても、ユーザー設定にて使えないようにしている場合は、買い物カゴに商品は入りません。